Política de Privacidade
Última atualização: 30 de julho de 2026
A Santa Malhas ("nós") respeita a sua privacidade e está comprometida em proteger os dados pessoais dos visitantes e clientes do site santamalhas.com.br. Esta Política de Privacidade explica quais dados coletamos, como os utilizamos e quais são os seus direitos, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).
1. Quem somos
Santa Malhas — Atacado e Varejo de malhas, tecidos, retalhos e charutos, com endereço na Rua dos Imigrantes, 373, Sala 05, Guabiruba/SC, CEP 88360-000. Em caso de dúvidas sobre esta política, entre em contato pelo e-mail contato@santamalhas.com.br ou pelo WhatsApp (47) 99790-5935.
2. Quais dados coletamos
Coletamos dados pessoais fornecidos voluntariamente por você ao preencher o formulário de orçamento em nosso site, tais como:
- Nome completo;
- Nome da empresa (quando aplicável);
- Telefone / WhatsApp;
- E-mail;
- Cidade / UF;
- Perfil (consumidor final, confecção, revenda, indústria etc.);
- Produto de interesse, quantidade, prazo e mensagem enviada.
Também podemos coletar automaticamente dados de navegação (como endereço IP, tipo de navegador e páginas visitadas) por meio de cookies, conforme descrito na seção 6.
3. Para que usamos seus dados
Utilizamos os dados coletados para:
- Responder à sua solicitação de orçamento, entrando em contato via WhatsApp, telefone ou e-mail;
- Elaborar propostas comerciais e atender dúvidas sobre produtos e prazos;
- Melhorar a experiência de navegação e a segurança do site (por exemplo, com o Google reCAPTCHA, que ajuda a impedir o envio de formulários por robôs);
- Cumprir obrigações legais e regulatórias, quando aplicável.
Não vendemos, alugamos ou comercializamos seus dados pessoais com terceiros.
4. Como o formulário de orçamento funciona
Ao preencher e enviar o formulário de orçamento, os dados informados são utilizados para montar uma mensagem que é aberta diretamente no WhatsApp, direcionada ao nosso atendimento. Antes do envio, utilizamos o Google reCAPTCHA para verificar que a solicitação não foi feita por um robô. O uso do reCAPTCHA está sujeito à Política de Privacidade e aos Termos de Serviço do Google.
5. Compartilhamento de dados
Seus dados podem ser compartilhados apenas com prestadores de serviço estritamente necessários para o funcionamento do site e do atendimento, como o WhatsApp (Meta) para recebimento de mensagens e o Google reCAPTCHA para verificação antispam. Esses terceiros possuem suas próprias políticas de privacidade.
6. Cookies
Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para lembrar suas preferências, viabilizar funcionalidades do site (como o reCAPTCHA) e, eventualmente, analisar o uso do site para melhorias. Ao continuar navegando e aceitar o aviso exibido no site, você consente com o uso de cookies. Você pode gerenciar ou desativar cookies diretamente nas configurações do seu navegador, o que pode afetar o funcionamento de algumas funcionalidades.
7. Armazenamento e segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida. Os dados são mantidos apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por lei.
8. Seus direitos (LGPD)
Você pode, a qualquer momento, solicitar:
- Confirmação da existência de tratamento de dados;
- Acesso, correção ou atualização dos seus dados;
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a LGPD;
- Portabilidade dos dados;
- Revogação do consentimento e eliminação dos dados tratados com base nele;
- Informações sobre com quem compartilhamos seus dados.
Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail contato@santamalhas.com.br.
9. Alterações desta política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir melhorias no site ou mudanças na legislação. Recomendamos revisitar esta página regularmente. A data da última atualização está indicada no topo desta página.